Proč dobré firmy prohrávají s horší nabídkou
Většina prohraných nabídek nepadne na ceně. Padne na jedné z těchto deseti chyb. Dobrá zpráva: všechny se dají opravit šablonou — začněte vzorem ke stažení.
Chyby v obsahu
1. Jedna cena bez rozpisu. „Web 80 000 Kč” neříká nic. Rozepište 4–6 položek s cenami — klient kupuje hodnotu, ne číslo.
2. Chybí platnost nabídky. Bez data klient odkládá a vaše náklady mezitím rostou. Standard: 14–30 dní.
3. Chybí identifikace. Bez IČO, DIČ a adresy působíte nedůvěryhodně a komplikujete fakturaci. Údaje ověřte v ARES.
4. Chaos v DPH. Plátce musí uvést bez DPH / sazbu / DPH / s DPH. Neplátce větu „Nejsme plátci DPH”. Podrobně v náležitostech.
5. Žádný jasný další krok. Nabídka končí položkami. Přidejte větu: „Pro schválení klikněte na Podepsat — zabere to minutu.”
Chyby ve formě a procesu
6. Word jako příloha k editaci. Zve k přepisování cen. Pošlete odkaz nebo PDF — srovnání postupů v článku Word/Excel vs. program.
7. Podpis e-mailem a skenem. Zdržení o dny. E-podpis na klik je platný a rychlejší.
8. Nulový follow-up. Neodeslaný follow-up = darovaná zakázka konkurenci. Scénář včetně šablon najdete v článku o follow-upu.
9. Příliš dlouhá nabídka. 8 stran technického popisu nikdo nečte. Max 2 strany + technika do přílohy.
10. Odeslání pozdě. Nabídka do 24 hodin vyhrává. S šablonou ji máte za 5 minut v generátoru.
Rychlý audit vaší poslední nabídky
| Otázka | Pokud NE → oprava |
|---|---|
| Pochopí ji laik do minuty? | Zkrátit, vyhodit žargon |
| Jsou 3 varianty cen? | Přidat základ / doporučenou / premium |
| Je tam platnost + podpis? | Doplnit dle vzoru |
| Odešla do 24 hodin? | Příště šablona, ne Word |
Projít si můžete i 7 principů schvalovatelné nabídky — chyby výše jsou jejich přesným opakem.